Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, Prodverse üzerinden dijital abonelik paketi satın alan kullanıcı ("ALICI") ile Prodverse'i işleten Emir Akça ("SATICI") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir. Ödeme adımını tamamlayarak bu sözleşmenin şartlarını kabul etmiş olursunuz.

1. Taraflar

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın Prodverse platformu (prodverse.app) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği abonelik paketinin (dijital hizmet) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün / hizmetin niteliği

Prodverse'te satışa sunulan paketler; beat üretim, planlama, analiz, sosyal medya ve içerik yönetimi araçlarına erişim sağlayan dijital abonelik hizmetleridir. Fiziksel bir ürün gönderimi söz konusu değildir. Paket kapsamı, süresi ve fiyatı, satın alma anında Fiyatlandırma sayfasında ve ödeme ekranında ALICI'ya açıkça gösterilir.

4. Ödeme ve teslimat

Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır. Ödemenin onaylanmasının ardından satın alınan paket, ALICI'nın Prodverse hesabına anında ve elektronik olarak tanımlanır. Teslimat şekli ve süresine ilişkin ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları sayfasında yer alır.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve elektronik ortamda anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde ALICI'nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Prodverse abonelik paketleri, satın alma onayı ile birlikte ALICI'nın hesabına anında tanımlandığından ve kullanıma açıldığından, bu paketler için cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, ödeme adımını onaylayarak bu hususu kabul eder.

6. İade koşulları

Cayma hakkının bulunmamasına rağmen; mükerrer ödeme, teknik hata sonucu paketin hesaba hiç tanımlanmaması veya yetkisiz işlem gibi durumlarda SATICI, talebi değerlendirerek tam veya kısmi iade yapabilir. Ayrıntılar için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.

7. Cayma/iade hakkının istisnaları

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
• ALICI'nın onayıyla ifasına başlanan hizmetler,
• Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek dijital içerik ve hizmetler.

8. Genel hükümler

ALICI, sipariş vermeden önce bu sözleşmenin ve Teslimat ve İade Şartları ile Gizlilik Politikası'nın tüm koşullarını okuyup anladığını, ödeme adımını onaylayarak kabul ettiğini beyan eder. Fiyat ve paket kapsamındaki değişiklikler yalnızca ileriye dönük siparişler için geçerlidir.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. İletişim

Bu sözleşmeyle ilgili sorularınız için [email protected] adresinden ya da Destek Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.